En cualquier implementación VoIP, una de las tareas más importantes es el ruteo de llamadas. El ruteo determina la calidad de servicio que se brinda a los clientes, como tambien, el margen de ganancias en la operación.
El proveedor VoIP (Retail o Wholesale) dispone de diferentes Carriers de terminación lo que aun hace mas complejo el ruteo en la operación. Cyneric Route Admin fue creado para administrar el ruteo en una red VoIP.
La principal función del software es definir diferentes lógicas de ruteo (dial-plan) y aplicar estas reglas en diferentes equipos VoIP.
Funciones
Dial-Plan
Teniendo en cuenta los destinos a rutear y los Carriers de terminación disponibles es necesario crear una logica de ruteo.
Esta logica de ruteo es el Dial-plan.
Crear ilimitados dial-plan de ruteo, cada uno puede contener diferentes códigos y rutas de terminación.
Cada ruta puede ser activada o desactivada en real-time. Lo hacemos de manera sencilla.
Cada Carrier posee un orden de prioridad, de tal forma que, por ejemplo, si una llamada falla por el Carrier #1, intentará cursarla a través de Carrier #2 si así está definido.
Server Manager
La herramienta permite realizar el monitoreo primario de los servidores de ruteo que paritcipan de la operación, Informando: Uptime, Load average, CPU utilization, Memory utilization, Active sessions, Active calls, DB connections y más.
Todas las modificaciones sobre los dial-plans son aplicados a los equipos en tiempo real.
Customer routing
Luego de definir diferentes dial-plans, el Administrador asignará estos dial-plan a diferentes Clientes/Originadores.
La interface de asignacion de Dial-plan permite definir particularmente el ruteo para cada caso o cada cliente individualmente.
De esta forma, la lógica aplicada en cada dial-plan es reflejada en el modelo de negocio.
LCR
Una forma de ruteo es LCR que es ruteo de acuerdo al costo por código por proveedor. Cyner Route Admin implementa esta forma de ruteo, definiendo LCR Routing en cualquier dial-plan.
Se pueden seleccionar que Carriers intervienen en ruteo LCR y que códigos estarán dentro de la lógica.
Cuando un precio cambia del lado del proveedor, el ruteo en los equipos cambia de forma automática.
Dial-plan Test
La herramienta, Cyneric Route Admin, consta de una interface de test para probar los dial-plans antes de ser aplicados a los equipos.
De esta forma el operador tiene seguridad de que la lógica aplicada en el routing es la más conveniente para la operación.
Conclusión
Cyneric Route Admin permite ser ágil en la toma de desiciones para incrementar la calidad de servicio y los márgenes de ganancia.
Es importante contar con una herramienta que permita el routing centralizado, evitando inconsistencias de ruteo y pérdida de ingresos.
El cambio de precios es una constante en esta industria.
Por lo que contar con ruteo LCR le permite reducir al mínimo el tiempo de implementación de nuevas tarifas y cambios de rutas asociados con el precio.
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