Es su oficina de ventas y atención al cliente que trabaja 24/7
Parte de nuestra familia de soluciones para Operaciones comerciales VoIP. Con el crecimiento de servicios ofrecidos a través de Internet es un requerimiento básico para toda compañía telefónica el ofrecer a los clientes, a los consumidores del servicio y diferentes area de comercializiación, el acceso a la información relacionada con su cuenta para asi poder interactuar con la empresa, con el servicio, de mejor manera y permitiendo así a la Compañía capitalizar esta interacción a través de estrategias de CRM.
Beneficios inmediatos para sus clientes, darles gusto, ganar su fidelidad
Facturación automática en linea
Reducción de circulo de ventas
Promoción y ventas de productos y servicios
Alta personalización, integración de su imagen corporativa
Sistema de soporte de clientes en línea
Cyner RAM brinda la posibilidad de tener un sistema on-line para ser accedido 24/7 desde cualquier computadora conectada a la Internet por parte de clientes residenciales, vendedores, agentes comerciales, distribuidores, carriers y por supuesto la gerencia de la empresa permitiendo realizar variados procesos de gestión y consulta acordes a cada nivel.
Acceso multiusuarios
Usuario Administrador (Ud. la Gerencia)
Distribuidores y revendedores
Vendedor de mostrador y virtuales
Cliente Final
Beneficios para su cadena de comercialización y revendedores (ventas multinivel)
Como en Cyner User Admin (la interfaz de gestión de escritorio de nuestra plataforma), Cyner RAM permite realizar de manera expeditiva procesos de gestión, entre otros, de clientes, listas de precios, soporte CRM, sistema de reclamos, asentar pagos y más.
Contempla la creación de diferentes niveles de usuarios y accesos para reflejar su estructura de comercialización, puede reflejar su Departamento de Ventas como asi también esquemas de comercialización externos a su plantilla laboral inhouse.
Reportes, el poder de contar con la información en tiempo real
Cyner RAM ofrece diferentes listados y consultas según el nivel administrativo del usuario.
Se pueden generar listados por consumos de vendedores y agentes
Estadísticas de ventas
Estadísticas de consumo
Utilización por clientes
Gestión de listados de pagos, saldos de clientes, vendedores o distribuidores y verificar y actualizar información personal, de clientes, de usuarios y más...
Información técnica
Cyner RAM es una aplicación servidora que trabaja con Componentes Activos, funciona como un servicio web aceptando requerimientos a través de la red Internet.
Para dotarle de seguridad en el tratamiento de la información se trabaja con funciones encriptadas para la conexión a la base de datos central.
Requerimientos del sistema:
Sistema operativo: Microsoft Windows NT, 2000, 2003
Base de datos: Miscrosoft SQL server 2000, 2003 o 2005.
Cyner RAM es parte importante de nuestra Plataforma de facturación para operaciones de telefonía VoIP y está diseñado para atender los requerimientos necesarios para el funcionamiento adecuado de esta clase de operaciones comerciales.
Facturación automática en linea 
Información, productos, servicios relacionados 
